Платформа речевой аналитики на собственном контуре. Без OpenAI, без миллионных бюджетов, оплата в BYN с резидентом ПВТ. Если не вырастем на +15 % за 90 дней — вернём 100 % подписки.
Каждый компонент — цена аналогичного решения на рынке. Сложите — и сравните с ценой подписки.
Четыре отличия, которые делают SpeechLyt единственным реалистичным выбором для регулируемых отраслей в РБ.
Старт от 990 BYN/мес в облаке. По мере роста — миграция на собственный контур без смены вендора и переобучения операторов. Единственная такая модель на рынке РБ.
Локальные LLM (Llama 3, Qwen 2.5, GigaChat). Снимаем санкционно-комплаенсный риск для банков, госструктур и регулируемых отраслей. ПДн не покидают РБ.
Open-source ASR fine-tuned под белорусскую разговорную речь и code-switching рус./бел. Точность 95 % на телефонном качестве. Этого нет ни у одного российского вендора.
Self-service онбординг, готовые шаблоны скриптов под банк, ритейл, медклинику. Первые инсайты на 100 загруженных звонках в течение часа. Не 6 месяцев интегратора.
Ключевые метрики наших клиентов после внедрения SpeechLyt
Полный набор возможностей для управления качеством контакт-центра
Whisper-транскрипция с диаризацией, определение тональности, категоризация тем и выявление ключевых фраз — на ваших серверах или в облаке РБ.
Мониторинг метрик в реальном времени: AHT, FCR, CSAT-прокси. Тренды, тепловые карты нагрузки и облака слов с фильтрами по операторам и проектам.
Контроль соблюдения скриптов продаж и обслуживания. Автоматическая оценка прохождения этапов и подсчёт обязательных формулировок.
Настраиваемые чек-листы для оценки звонков. AI заполняет 80 % полей, супервайзер только утверждает — экономия 60 % времени QA-команды.
Лидерборд по KPI, персональные рекомендации каждому оператору на основе истории его звонков, отслеживание прогресса в динамике.
Подсказки оператору во время звонка (Phase 2). Моментальные уведомления супервайзеру в Telegram/Email при критических нарушениях.
Каждый модуль решает конкретную задачу контакт-центра
Полная транскрипция с разметкой по ролям, определение эмоций в реальном времени, автоматическая категоризация и оценка соответствия скрипту. Интеллектуальный поиск по всей базе звонков.
| ID | Оператор | Длит. | Тональность | Скрипт | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| C-1247 | Иванов А. | 5:32 | Позитив | 94% | Готово |
| C-1246 | Петрова М. | 3:18 | Нейтрал | 82% | Готово |
| C-1245 | Сидоров К. | 8:45 | Негатив | 61% | Готово |
| C-1244 | Козлова Е. | 4:12 | Позитив | 88% | Обработка... |
| C-1243 | Николаев Д. | 6:55 | Позитив | 91% | Готово |
Все ключевые метрики контакт-центра на одном экране. Интерактивные графики, тепловые карты нагрузки, облака слов и автоматическое сравнение с предыдущим периодом.
QA-чек-листы с автоматическим заполнением, рейтинг операторов по всем показателям и отслеживание соблюдения скриптов продаж. Полная прозрачность работы контакт-центра.
Часть кейсов — под NDA: имена скрыты, метрики и отрасль реальные.
Девелопмент · ритейл · образование · медицина
Один из крупнейших диверсифицированных холдингов Беларуси. Контакт-центры по нескольким бизнес-юнитам: продажи недвижимости, обслуживание ТРЦ, медицинские центры, образовательные учреждения.
«До SpeechLyt мы выборочно слушали 3-5 % звонков и видели только верхушку айсберга. Сейчас вся картина в одном дашборде — где теряем сделки, где скрипт ломается, кого из операторов нужно учить. Окупилось за квартал.»
— Руководитель контакт-центра, Дана Холдинг
1 200+ операторов · on-prem · ОАЦ-комплаенс
350 операторов · SaaS в облаке РБ · Asterisk-интеграция
180 операторов · смешанная модель · GigaChat-LLM
60 операторов · Growth-тариф · 14 дней до запуска
Хотите быть в нашем «Featured кейсе» вместо NDA? При публичном кейсе и логотипе на сайте — скидка 25 % на годовую подписку.
Если за 90 дней после запуска SpeechLyt мы не достигнем хотя бы одной из метрик:
— мы возвращаем 100 % уплаченной подписки. И вы оставляете себе все данные и аналитику, которую мы для вас построили.
Почему мы можем себе это позволить: наш пилот уже у 12 КЦ в РБ — медианный результат +24 % качества за первый квартал. Возврат — наш операционный риск, не ваш бизнес-риск.
Договор и оплата в белорусских рублях с резидентом ПВТ. Скидка 20 % при годовой предоплате. Trial-периодов нет — мы делаем платный аудит, который засчитывается в подписку.
Для небольших отделов продаж и медклиник
Это в 18× меньше воспринимаемой ценности
Самый популярный — растущим КЦ и банкам-челленджерам
Это в 18× меньше воспринимаемой ценности
Крупные банки, телеком, страховщики 50–200 операторов
Это в 14× меньше воспринимаемой ценности
A1, МТС, life:, Беларусбанк, госзаказ — 200+ операторов
Это в 12× меньше воспринимаемой ценности
или on-prem от 145 000 BYN one-time + 18 %/год
Подключайте SpeechLyt к вашей существующей инфраструктуре
Полноценный API для интеграции
Уведомления в реальном времени
Безопасная авторизация
Bitrix24, amoCRM, Asterisk, 3CX
Что чаще всего спрашивают белорусские контакт-центры
Аудит за 1 500 BYN покажет точные цифры. Никаких бесплатных триалов — серьёзные деньги требуют серьёзных решений.
100 звонков · отчёт за 7 дней
Сумма аудита 100 % засчитывается в первую оплату тарифа
500 звонков · кастомные KPI · 7–14 дней
Засчитывается в первую оплату Business / Enterprise
Договор с резидентом ПВТ Беларусь · Оплата в BYN · Без валютного контроля